Nordeas misslyckande
Jag har tidigare tagit upp Dans nordeaprojekt. För er som inte följer bloggen regelbundet går det kort sagt ut på att Nordea svinat sig rätt ordentligt mot nätentreprenören Dan. Dan har då skrivit om det i sin blogg och lagt upp en missnöjessite om Nordea. Eftersom Dan är rätt känd i internetkretsar så var det bara en tidsfråga innan de skulle få så mycket länkar att de började ranka bra i Google.
Såhär ser det i skrivande stund ut om ni söker på ordet “Nordea” i Google. http://www.google.se/#hl=sv&q=nordea&meta=&aq=&oq=nordea&fp=2eb9ff1d4339f17f
På 10:e plats ser vi i skrivande stund Dans “Nordea sanningen” som är en hel site full med berättelser av missnöjda nordeakunder. På sjunde plats har vi ett av Dans blogginlägg om Nordea.
Alltså om någon söker på Nordea så är 20% av träffarna på förstasidan dålig reklam och missnöjda kunder.
Om Nordea nu hade någon form av PR-tänk så hade de försökt reda ut det här med Dan. Det hela skulle förmodligen kunna lösas ganska enkelt, men istället så kör man på och de här inläggen och missnöjessiterna lär fortsätta klättra. Risken är också att ett inlägg som det här listar på första eller andrasidan i Google om ett par månader på något av Nordeas viktiga sökbegrepp. Dessutom är det en del bloggare som uppmärksammat det här och i slutändan kan det bli ganska många inlägg, som inte är så smickrande, som visas när man gör en sökning på sådant som är relaterat till Nordea.









